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CH-07 · 核对台 · 首页

版本一变,您手上的说明就得跟着变

摩斯国际从 2016 年起为回访用户整理版本说明与帮助文档。这一期改了哪些栏目、影响了哪些操作、需要您动手调整什么, 都按编号排在下面。您照着章节号翻到对应位置,几分钟就能判断自己要不要动。

V5.8.3 · 本期版本

这一版动了什么,先看这五条

主线版本每季度发布一次,维护版本平均每月一次。每一行都标了状态和对照章节, 状态是绿色的,说明已经比对完毕,您直接照着用就行。

01

手机版栏目入口前移

帮助文档在手机版里提前了一级,原来走二级路径的地址仍然可以到达,收藏夹不用改。

对照 02-07

已变更
02

章节 03 与 05 的说明换图

两个章节共 29 条说明替换为当前界面截图,条目编号保持原样,老编号照样能搜索到。

对照 03-12

已验证
03

注册流程第 5 步顺序调整

安全选项的先后顺序有变化,之前勾好的选项会保留,回访复核时按新顺序走一遍即可。

对照 05-04

已变更
04

记录回看新增路径筛选

近 90 天的记录可以按页面路径筛出来,和按版本号、状态标记筛选叠加使用。

对照 07-03

待确认
05

咨询渠道用途写得更细

支持邮箱负责版本差异比对,客服邮箱负责账号与使用问题,两个地址都没有变动。

对照 12-01

未变更

12 章节 · 486 条

按章节号找,比翻半天快得多

每条帮助内容都有“章节号-条目号”的编号,比如 03-12。邮件里把编号和截图一起发过来, 同事能直接定位到那一条,不用来回问是哪一页。

近 90 天

上次看到的和这次看到的,差在哪

近 90 天内的浏览记录可以留下来,按版本号、页面路径、状态标记三种方式筛。 不确定某一条是不是改过,先看这里有没有前后两次的记录。

  • V5.8.3 /solutions/ 近 3 天 已变更
  • V5.8.2 /faq/03-12 近 2 周 已验证
  • V5.8.1 /inquiry/ 上期 未变更
  • V5.8.0 /journal/ 本季度 待确认
  • V5.7.6 /faq/05-04 上季度 已验证
深色状态面板抽象图,横向时间刻度与状态点、版本号、筛选标签组合
时间刻度往右走,状态点跟着变,哪一条翻过一遍心里就有数。

记录用来看自己的浏览轨迹。要确认某一条对外是不是最新,请以页面标注的版本号和 更新日志为准。

江苏 · 全国

有人的地方,才敢说“随时问”

内容核对、技术支持、客户成功、运营四块各有人盯。三级复核走完才发布:编辑初核、交叉复核、发布前抽检。 工作日 9:00–18:00,邮件基本当天有人接。

28 人组成的服务团队
214 期已发布的版本说明
18 分钟,版本差异咨询首次响应
96.4% 回访用户满意度

把页面路径和截图发过来,省一半来回

支持邮箱 support@verify-mosi.com.cn 专门处理版本差异比对, 附上截图和路径,平均两个工作日内给出结论。账号、注册、使用上的问题走咨询通道就行。 团队在江苏南京,服务覆盖全国 31 个省级地区,长三角的回访用户响应更快一些。